Termeni și condiții generale ale EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH (denumită în continuare EES) pentru vânzarea de produse din magazinul online EES (GTC)
1. domeniul de aplicare și clauza de apărare
1 Toate raporturile juridice dintre EES și clienții săi stabilite prin intermediul magazinului online EES sunt guvernate exclusiv de următorii Termeni și condiții generale în versiunea aplicabilă la momentul plasării comenzii.
2. sunt respinse condițiile generale care se abat de la cele ale clientului.
2. oferte, încheierea contractului și procesul de comandă
1. Prezentarea bunurilor pe aceste pagini web nu constituie o ofertă cu caracter juridic obligatoriu, ci o invitație la comandă, cu excepția cazului în care se oferă în mod expres o asigurare obligatorie.
2. prin plasarea unei comenzi, clientul prezintă o ofertă obligatorie către EES de a încheia un contract cu el. EES poate accepta această ofertă prin trimiterea unei confirmări a comenzii către client prin e-mail sau prin livrarea bunurilor comandate. Confirmarea de primire a comenzii clientului prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de client (confirmarea comenzii) atestă primirea comenzii acestuia și nu constituie o acceptare a ofertei sale. Contractul este încheiat numai atunci când EES trimite clientului confirmarea comenzii prin e-mail sau atunci când bunurile comandate sunt livrate. EES salvează textul contractului de comandă. Acesta nu mai poate fi vizualizat după ce comanda a fost plasată, dar confirmarea comenzii conține toate detaliile contractului.
3. contractul este încheiat în limba germană.
3. obligația de executare și de livrare
1. în cazul în care EES acceptă comanda clientului, livrarea bunurilor va fi organizată imediat după primirea comenzii. În cazul comenzilor cu plată anticipată, bunurile vor fi livrate numai după ce EES a primit plata integrală, iar EES nu va rezerva bunurile comandate până la primirea plății. În cazul în care bunurile sunt epuizate în momentul plății integrale și trebuie să fie comandate din nou, EES va informa imediat clientul.
2. îndeplinirea unui termen de livrare depinde întotdeauna de livrarea la timp către noi. În cazul în care posibilitatea livrării depinde de livrarea de către un furnizor prealabil și dacă această livrare nu reușește din motive care nu sunt imputabile EES, EES are dreptul de a se retrage din contract. În acest caz, clientul nu are dreptul la despăgubiri din acest motiv.
3. Același lucru este valabil și în cazul în care livrarea este îngreunată semnificativ sau imposibilă din cauza unor cazuri de forță majoră sau a altor evenimente, iar EES nu este responsabil pentru acest lucru. Aceste evenimente includ în special: Incendii, inundații, conflicte de muncă, întreruperi operaționale, greve și ordine oficiale care nu pot fi atribuite riscului nostru operațional. În astfel de cazuri, clientul este informat imediat cu privire la imposibilitatea de a livra și orice serviciu deja prestat este rambursat imediat.
4. livrările parțiale sunt permise, cu excepția cazului în care clientul nu este în mod clar neinteresat de acestea sau dacă acestea sunt în mod clar nerezonabile pentru acesta. În cazul în care EES își exercită acest drept, costurile de ambalare și de expediere vor fi taxate o singură dată.
4 Prețuri și condiții de plată
1. se aplică prețurile de ofertă din momentul comenzii, așa cum sunt afișate în zona magazinului online.
2. toate prețurile sunt prețuri finale și includ TVA-ul legal german (în prezent 19%), fără costurile de transport pentru livrări în Europa.
3 EES acceptă plata cu cardul de credit, plata în avans și prin transfer bancar. Comenzile prin debitarea cardurilor de credit și prin plată anticipată sunt luate în considerare la emiterea facturii.
4. bunurile rămân în proprietatea EES până la plata integrală. Clientul nu este autorizat să dispună de bunurile rezervate. În cazul în care proprietatea rezervată a EES expiră ca urmare a prelucrării bunurilor livrate de EES (de exemplu, prin combinarea cu alte articole), clientul transferă prin prezenta coproprietatea asupra articolului creat în urma combinării către EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH, Gartenfelder Straße 15, 29-37, 13599 Berlin, Germania. Predarea este înlocuită de clientul care stochează gratuit noul articol creat de combinație pentru EES.
5. în cazul în care clientul este în incapacitate de plată și nu este consumator, avem dreptul de a solicita dobânzi de întârziere în valoare de 8% peste rata de bază a dobânzii respective. § Secțiunea 288 BGB se aplică.
5. garanție
1. drepturile de garanție ale clientului sunt reglementate de dispozițiile legale generale, cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos. În cazul pretențiilor de despăgubire formulate de client împotriva EES, se aplică dispozițiile privind răspunderea din prezentele CGC.
2. termenul de prescripție pentru pretențiile de garanție ale clientului este de 2 ani pentru bunurile nou fabricate și de 1 an pentru bunurile folosite. Termenul de prescripție pentru bunurile nou fabricate și pentru bunurile folosite este de 1 an pentru întreprinzători.
3. scurtarea termenelor de prescripție de mai sus nu se aplică în cazul cererilor de despăgubire formulate de client pentru daune cauzate de vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății sau în cazul cererilor de despăgubire cauzate de încălcarea unor obligații contractuale importante. Obligațiile contractuale materiale sunt cele a căror îndeplinire este necesară pentru atingerea obiectivului contractului, de exemplu, furnizorul trebuie să predea clientului un bun lipsit de vicii materiale și de vicii de proprietate și să îi asigure proprietatea asupra acestuia. Reducerea termenelor de prescripție de mai sus nu se aplică nici în cazul pretențiilor de despăgubire bazate pe o încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor de către EES, reprezentanții săi legali sau agenții săi indirecți. De asemenea, de la scurtarea termenelor de prescripție în ceea ce privește întreprinzătorii este exclus dreptul de recurs în conformitate cu articolul 478 BGB.
6. răspundere
1. Răspunderea EES pentru daunele clientului datorate unui comportament intenționat sau din neglijență gravă al EES, pentru vătămarea vieții, a corpului, a sănătății și pentru daune în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse este nelimitată în conformitate cu dispozițiile legale.
2. răspunderea EES în temeiul dispozițiilor legale pentru daunele cauzate de neglijența ușoară este limitată la daunele care decurg din încălcarea obligațiilor contractuale materiale. Obligațiile contractuale materiale sunt cele a căror îndeplinire este necesară pentru atingerea obiectivului contractului, de exemplu, furnizorul trebuie să predea clientului un bun lipsit de vicii materiale și de vicii de proprietate și să îi asigure proprietatea asupra acestuia. Această răspundere este limitată la daunele tipice previzibile la momentul încheierii contractului.
3. în caz contrar, pretențiile de despăgubire din partea clientului sunt excluse.
4. excluderea de răspundere de mai sus se aplică, de asemenea, în favoarea reprezentanților legali și a agenților indirecți ai EES, în cazul în care clientul formulează pretenții împotriva acestora.
7. protecția datelor
1. datele clienților sunt colectate numai în contextul prelucrării contractului. Sunt respectate cerințele legale, în special Legea privind telemedia (TMG) și Legea federală privind protecția datelor (BDSG). Datele de inventar și de utilizare ale clientului sunt colectate, prelucrate sau utilizate numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea relației contractuale.
2. datele clientului nu vor fi utilizate în scopuri publicitare, de cercetare de piață sau de opinie fără consimțământul clientului.
3. clientul poate găsi informații suplimentare privind tipul, domeniul de aplicare, locația și scopul colectării, prelucrării și utilizării datelor cu caracter personal necesare pentru îndeplinirea comenzilor în declarația privind protecția datelor.
8. interzicerea cesiunii și a gajului
Cesiunea sau gajarea creanțelor sau drepturilor la care clientul are dreptul față de EES este exclusă fără acordul EES, cu excepția cazului în care clientul poate dovedi un interes justificat în cesiune sau gaj.
9 Compensarea și reținerea
Clientul are dreptul de compensare numai dacă dreptul său de compensare a fost recunoscut printr-o hotărâre judecătorească declarativă sau este necontestat. Clientul poate exercita un drept de retenție numai dacă creanțele rezultă din aceeași relație contractuală.
10 Alegerea legii aplicabile și a locului de jurisdicție
1. relația contractuală dintre EES și client este guvernată de legislația Republicii Federale Germania. Sunt excluse de la această alegere a legii aplicabile reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor din țara în care clientul își are reședința obișnuită. Este exclusă aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
2. locul de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relația contractuală dintre client și EES este sediul social al EES, cu condiția ca clientul să fie un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public.
11. clauza de divizibilitate
În cazul în care una dintre dispozițiile prezentelor condiții generale nu este valabilă, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții.
12. altele
În cazul în care versiunile engleză și germană ale acestor termeni și condiții diferă, versiunea germană are prioritate.
Stare: noiembrie 2011
