Rätt till ångerrätt
Om kunden är en konsument har han eller hon en ångerrätt på 14 dagar.
Avbokningspolicy
Rätt till ångerrätt
Du kan återkalla din avtalsdeklaration skriftligen (t.ex. brev, fax, e-post) inom 14 dagar utan att ange skäl eller – om varan har överlämnats till dig före tidsfristen – genom att returnera varan. Fristen börjar löpa efter mottagandet av denna instruktion i textform, men inte före mottagarens mottagande av varorna (vid återkommande leveranser av liknande varor inte före mottagandet av den första delleveransen) och inte heller före uppfyllandet av våra informationsskyldigheter enligt artikel 246 § 2 i förening med § 1 mom. 1 och 2 EGBGB (Inledningslagen till den tyska civillagen) samt våra skyldigheter enligt § 312e punkten. 1 mening 1 BGB tillsammans med artikel 246 § 3 EGBGB. Det räcker att återkallelsen eller varorna skickas i tid för att uppfylla återkallelseperioden. Återkallelsen ska ställas till följande adress:
EES Energy Generation Systems GmbH
Gartenfelder Strasse 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
E-post: info@eesystem.de
Fax: +49 30 33775943-59
Konsekvenser av återkallelse
Vid en effektiv återkallelse ska de tjänster som båda parter har mottagit återlämnas och eventuella fördelar (t.ex. ränta) ska lämnas tillbaka. Om du inte kan returnera de mottagna varorna helt eller delvis eller endast i försämrat skick kan du behöva ersätta oss för värdeförlusten. Detta gäller inte för överlåtelse av varor om försämringen av varorna uteslutande beror på att de har inspekterats – vilket skulle ha varit möjligt för dig till exempel i en butik. Dessutom kan du undvika skyldigheten att betala ersättning för den försämring av varorna som orsakats av den avsedda användningen genom att inte använda varorna som om de vore din egendom och genom att avstå från att göra något som skulle kunna försämra deras värde.
Varor som kan skickas med paketpost ska returneras på vår risk till följande adress.
EES Energy Generation Systems GmbH
Gartenfelder Strasse 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
E-post: info@eesystem.de
Du måste stå för kostnaderna för returfrakten om de levererade varorna motsvarar de beställda varorna och om priset på de varor som ska returneras inte överstiger ett belopp på 40 euro eller om du, i händelse av ett högre pris på varorna, ännu inte har betalat vederlaget eller en avtalsenlig delbetalning vid tidpunkten för återkallelsen. I annat fall är returen kostnadsfri för dig. Varor som inte kan skickas med paketpost hämtas hos dig. Skyldigheter att återbetala betalningar måste uppfyllas inom 30 dagar. Tiden börjar för dig med avsändandet av ditt meddelande om hävning eller varan, för oss med mottagandet av meddelandet.
EES Energy Generation Systems GmbH
Gartenfelder Strasse 15, 29-37
13599 Berlin
Tyskland
Tel.: +49 30 33775943-0
Fax: +49 30 33775943-59
E-post: info@eesystem.de
Om kunden utnyttjar sin lagliga rätt till återkallelse (se anvisningar för återkallelse) ska han bära kostnaderna för returfrakten om de levererade varorna motsvarar de beställda varorna och om priset på de varor som ska returneras inte överstiger ett belopp på 40 euro eller om kunden vid tidpunkten för återkallelsen ännu inte har betalat vederlaget eller en avtalsenlig delbetalning, om varorna kostar mer än så, eller om kunden ännu inte har betalat vederlaget eller en avtalsenlig delbetalning vid tidpunkten för återkallelsen. I annat fall är returen kostnadsfri för kunden.
Om den engelska och tyska versionen av dessa villkor skiljer sig åt ska den tyska versionen gälla.
